【クレジットカード】インターネットショッピング利用時の本人認証サービ...

内容詳細

件名

カテゴリ

回答

My APLUS（マイアプラス）に携帯電話番号をご登録いただくことで、本人認証サービス（3Dセキュア）をご利用いただけます。

①ご登録いただいている携帯電話番号を新しい携帯電話番号へ変更したい場合

　My APLUSにご登録いただいている携帯電話番号をご変更ください。

※携帯電話番号の変更完了後、新しい携帯電話番号で本人認証サービスをご利用いただけるようになるまで、お時間がかかります。

ご利用可能になる時間については、下記が目安となります。

■13時頃～23時頃に変更（登録）完了した分　→　翌日5時以降ご利用可能

■23時頃～翌日13時頃に変更（登録）完了した分　→　17時以降ご利用可能

（※時間は目安であり、保証するものではございません）

②携帯電話番号をご登録いただいていない場合

（1）固定電話番号のご登録がある場合

　　 My APLUSより携帯電話番号をご登録ください。

　　本人確認のため、固定電話番号あてに音声通話を発信いたします。

　　自動音声でMy APLUS用の認証コードを読み上げますので、ご入力ください。

※携帯電話番号の登録完了後、本人認証サービス用のワンタイムパスワードが利用可能になる時間は上記①をご参照ください。

（2）固定電話番号のご登録がない場合

　　カスタマーサポートへお問合せのうえ、登録する携帯電話番号を「届出事項変更届」に記入してご返送ください。

　　（お電話いただいた後、音声案内に従って「1」→「4」→「1」を押してください）

▶携帯電話番号の確認・変更方法はこちら