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【クレジットカード】カード利用をキャンセル(返品)した場合の返金方法や返金時期について教えてください。
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ご請求
回答
カードのご利用をキャンセル(返品)した場合、ご利用された店舗(加盟店)からキャンセル情報が弊社に到着したタイミングによって、以下の通り清算方法が異なります。
・ご請求自体の取消
・請求額からの相殺
・登録口座への返金
また、キャンセル(返品)お手続きのタイミングによっては、返金までに数週間ほどかかる場合がございます。
関連FAQ
Q
【クレジットカード】キャンセル(返品)したのに請求がきました。
Q
【クレジットカード】「カード利用明細」の中に利用した覚えのない請求があります。どうすればいいですか?
Q
【クレジットカード】カード利用の締切日・引落日はいつですか?
Q
【クレジットカード】引落日当日から引落した分が利用できるようになりますか?
Q
【クレジットカード】商品を返品して返金された場合、ご利用明細書に記載されますか?
Q
【クレジットカード】 クレジットカードの利用確認についてSMSが届きましたが、SMSに記載の金額が利用金額と異なっているのは、なぜですか?